Эхний хамтын ажиллагаанд хэрэглэгчийн итгэлийг хэрхэн олж авах вэ

Гадаадын үйлчлүүлэгчдээс худалдан авах аж үйлдвэрийн машины хувьд гүйлгээ хийхэд хамгийн чухал зүйл нь аль хүчин зүйл вэ?

Одоо бид энэ асуудлыг саяхан тохиолдсон нэг тохиолдлоос ярилцахыг хүсч байна.

Мэдээлэл: Cali бол АНУ-ын Лос Анжелес хотод үйлдвэрлэгчийн нэг бөгөөд тус компани цагаан модон гацуур үнэртэй гоёл чимэглэлийн дугуй лонх шошголох машиныг 25мл хуванцар саванд 6 ширхэг модон савхаар худалдаж авах шаардлагатай байна. Энэ тохиолдолд бид хэрхэн хийх вэ?

Bottle

1. Үйлчлүүлэгчдэд тулгарсан бэрхшээлийг илрүүлэх: Тэд урьд өмнө нь Хятадаас хэзээ ч худалдан авалт хийж байгаагүй. Тэдний өмнөх худалдан авалтыг Ebay-ээр дамжуулан хийсэн; Тиймээс тэд олон улсын худалдааны бусад холбогдох асуудлаар хангалттай туршлагагүй байна.

Жишээлбэл, тэдэнд машин яаралтай хэрэгтэй байна, гэхдээ энэ төрлийн үйлдвэрлэлийн машиныг үйлчлүүлэгчийн шаардлагаар өөрчилсөн гэж үзээгүй тул илүү их цаг хугацаа шаардагдана. Гэхдээ тэд зүгээр л ачилтын өдрийг тооцоолов. Хүргэлтийн тэнд нөлөөлөх бусад хүчин зүйлүүд, тухайлбал ТТ төлбөр зэрэг нь манай дансанд хэдэн өдөр орж ирэх туршлагагүй байдаг. Тиймээс бид төлбөрийг аль болох эрт авах талаар хамгийн сайн зөвлөгөө өгөх талаар бодож үзэх хэрэгтэй бөгөөд ингэснээр үйлдвэрлэлийг хамгийн богино хугацаанд эхлүүлэх боломжтой болно.

2. Дээрх асуудлуудыг харгалзан цаг хугацаа хэмнэхийн тулд үйлчлүүлэгчиддээ мэргэжлийн санал хүсэлтээ аль болох хурдан өгөх хэрэгтэй.

HDY300 blank

3. Хэрэглэгчид тохирох саналыг санал болгох. манай инженерүүд CAD ашиглан зураг төсөл зохиодог. Үүнд хоол хийх эргэлт, дамжуулах хэрэгсэл, бэхэн кодлогч, дугуй лонхны шошголох машин (бүтэн тойрог), дээд гадаргуугийн шошгоны тоног төхөөрөмж, дөрвөлжин цуглуулах хүснэгт гэх мэт хэмжээ, тохиргоо багтана. Үйлчлүүлэгч нь мэргэжлийн худалдан авагч байхаас үл хамааран бид төлөвлөгөө, дэлгэрэнгүй мэдээллийг урьдчилан хийдэг.

4. Байгаа асуудлуудын талаар дүн шинжилгээ хийх: Үйлчлүүлэгчийн лонхны хүндийн төв нь тэнцвэргүй, яаж хангах вэ: 1) машины шошгоны тогтвортой байдал; 2) шошгоны хоёр үзүүр хоорондоо зэрэгцсэн байна; 3) хурд нь үйлчлүүлэгчийн шаардсаны дагуу минутанд 120 шил хүрдэг. Захиалгыг эцсийн байдлаар баталгаажуулахаас өмнө бид энэ хэргийг хэлэлцэхдээ үйлчлүүлэгчдээ лонх, шошгоны дээжийг аль болох богино хугацаанд илгээхийг санал болгов. Бид дээж авахдаа (шил, шошгоны ороомог г.м.) Манай инженер хэсэгчилсэн бүтцийн зургийг өөрчилсөн бөгөөд одны дугуйны хэлбэрийн шошгыг сольж минут тутамд 120 шил хүртэл шошгоны хурдыг сайжруулав.

HDY300 line for news-2

5. Үйлдвэрлэлийн хугацаа дуусахад 10 хоног үлдээд байхад машиныг цаг тухайд нь ирүүлж байгаа эсэхийг баталгаажуулахын тулд агаарын ачааг ашиглахыг санал болго. Энэ нөхцөлд бид үйлчлүүлэгчийн үйлдвэрлэлийн шаардлагыг хангахын тулд маш богино хугацаанд машиныг дуусгахын тулд урьдчилан бэлтгэж өгөх түүхий эд материал, манай үйлдвэрлэлийн хэлтэс илүү цагаар ажилладаг гэсэн бүх үе шатыг үйлдвэрлэлийн хэлтэстэй нягтлан шалгасан болно.

Бидний хамтын хүчин чармайлтаар бид анх удаа үйлчлүүлэгчтэй шошгоны машины захиалгыг амжилттай дүүргэсэн. 


Бичлэгийн цаг: 2019 оны 12-р сарын 15